您好 我们是RagnarokOnline官方网站

客户们期待着Ro透过GM的各位和网页讨论留言版给予多多的讨论告知感谢的话语.
整理讨论事项以及对于以后的预定受理的内容整理后,
登录让玩家们知道.

今后也请为了快乐的RagnarokOnline拜托玩家们的多多讨论.
我们也将为了快乐的RagnarokOnline作最大的努力.

Q1.为什么定期维修后又要临时维修呢?也不懂还一起延长定期维修的理由.
A:关于此点我们感到非常抱歉.我们也是跟玩家感到不满一样的,我们也对开发小组告知此问题,并要求没有临时维修的彻底上传,但是对于直接看到熬夜作业来热心改写的我们来讲,在开发小组和玩家们的中间位置实在非常为难是事实.
但是,藉此我们想说的是,开发小组在热心努力.上传之前,虽然会是先继续测试,但是就算这样随着场合还是会有出乎意料之外的问题发生,只好实施临时维修.
定期维修后,马上会临时维修的场合就是将这些问题发现之后,要尽快早期修正后上传才会发生的事情.但是,给予玩家们困扰的地方不管怎样的借口应该都是不能相杀的.
为了今后能变成更加发展的重力社,GM将会尽最大的努力.

Q2.GM的工作是什么呢?在游戏中传密语给GM也是显示不在线上.他们是不是没在工作?
A:GM是在处理多样的业务.电子邮件接收以及处理,顾客访问讨论,顾客邀请,建议整理后传达开发小组,游戏测试,BUG测试,游戏中的巡逻(无礼者的管制),服务器别道具现况分析,服务器别Zeny的增减调查,活动进行等.因为这样的业务,所以要常时在游戏内响应客户们的密语实在是有点不可能是事实.
所以,申告以及问题的话,请利用官方网页的电子信箱,询问以及回答流言版,或者是CALL中心就可以早点处理,然而在受理的事项中必要时GM会直接访问并且处理的方式来进行.
GM不在游戏内的时候,请利用官方网页询问以及回答留言版来提供情报.(随着状况有时候会以不是GM角色的测试角色来联机,所以请不要误解说GM没在工作)
之后会为了让这种误会消失,我们会努力在官方网页制作GM网页,来提供GM的工作以及服务的利用方法等详细情报.m(_ _)m

Q3.在自由留言版问问题却没有响应.你们有在看留言版吗?然后不回答问题要删文?
A:自由留言版是自由交换玩家们的意见的场所.想要官方的回答的会请利用询问与回答留言版就会马上处理,删文的部分则是在不符合留言版目的时的广告文,恶言,毁谤,诈称等文的场合就会被删除.
请配合留言版的用途来利用,各种建议事项以及不满事项正会传达给开发小组.对此能够给予响应的时候,会继续透过公告『官方大人我们想知道~』来告知.

Q4.龟岛地区没有卡普拉的原因是什么呢?为什么只有龟岛没有?
A:虽然我们有想过为了玩家的方便在有实力的冒险家也会害怕的龟岛提供卡普拉服务,但是以他们的柔弱之身要熬过怪物们的强烈攻击实在是很难的卡普拉有限公司的判断,龟岛并没有提供卡普拉服务.^^

Q5.结婚典礼的时候的结婚服装只持续1小时实在是让人很懊恼.不能想办法吗?
请让结婚礼服还能再穿.
A: 为了服装没有持续以及想在试穿一次的玩家们,现在正在制作结婚礼服能再穿回想新婚的回忆的系统.^^; 请一起先享受要新追加的新婚旅行地方的美丽.(上半期追加预定)

Q6.从以前开始要移动Zeny非常困难,没有办法制作像银行系统的东西吗?
A:因为很多玩家的希望,卡普拉服务正在准备能让玩家们的Zeny安全而信任的银行服务,请再稍等一会儿.(下半期追加预定)

Q7.我们知道传承二转职业的角色的模样会变更,但是什么时候能看到完成的变更角色的模样呢?
A:为了这个现在所有的美术小组人员正在不撤日夜的作业中.传承二次角色是新的职业,所以角色的模样也会变更吧.预定传承角色的外表和动作会亮出跟已存的二转角色不同的样像.但是为了实装的时间还需要一些,请玩家们多多谅解.(下半期追加预定)

以上的预定事项会随着开发行程会多少变更,请用来参考.

最近在一部分玩家们中,或者透过玩家网站的留言版流传着跟RagnarokOnline的骇客处理不一样的谣言.增加把此事误以为是事实来相信的玩家们.
所以在下面,对着几种跟事实不一样的谣言告知订正内容,请用来参考.

Q1.直接访问或者每天打电话,送很多次邮件就会比较快处理.
A:骇客处理小组的申告处理,会以受理顺序而成立.
也会有先受理的会比后受理的还有晚处理的场合,但是这是所有的骇客处理必要的时间都不一样,所以是就算是后受理的是随着申告的服务台以及将当时状况说明的很清楚的话会先结束调查而造成的结果.也就是,不是将后受理的案件先调查.
直接访问或者在顾客爱服务中心打电话,或者送电子邮件,也不会说对督促的内容最优先而快处理.
反而是,对督促受理的关于问题的应对时间,会结果上延长玩家们相关的事件处理时间会延长.
RagnarokOnline官方网站,有对骇客申告服务台的详细解说,所以不要相信『询问就会较早处理』然后不申告就要请访问讨论来导致只有时间过去不能早点作解除帐号处理,还让玩家们在游戏中的宝贵时间白白浪费掉.

Q2.购入非法制造的道具也会被锁帐号
A:被锁帐号的玩家们的询问中会有『我昨天便宜买的道具就是非法制造的道具吗?』.
在游戏中给予Zeny购入道具的时候,只要是跟市场价格符合,或者是状况上可以容许范围的价格的话,就会判断是跟非法制造没有关联.
也就是,帐号如果被非法制造关联被锁那不只会是单纯购入非法道具而已.
每次每次,以现金交易购入或者跟其它的游戏交易,服务器间交易,道具交换(游戏内的道具以及Zeny跟现实之间物品的交换)全部包括着主张说「以正当价格购买」.
但是,这种型态的交易严格来说在RagnarokOnline的游戏内不被认为是正常,在游戏内也无法做确认.
所以,对于不是一般的方法交易的道具和Zeny必须要有证明此交易事实的客观证据资料.

Q3.移动非法道具也会被锁帐号
A:虽然是跟上面类似的例子,但是只有移动非法道具并不会被锁帐号.
实际上能想到说是因为只是朋友或者认识的人的委托移动道具或者Zeny而已就被锁帐号的时候,请把可能是因为移动过程帮忙的事例中所受到高价的道具或者高价的Zeny的念头放在心上.

Q4.听说一亿Zeny以下不会恢复损害
在RagnarokOnline官方网站有被告知说「Sakray服务器不会解除所订定」.
在此以外的服务器所发生的骇客事件会将损害恢复.

Q5.只有Zeny消失的骇客事件不会被调查.
A:Zeny在服务器内也可以做追踪.不只如此Zeny要消耗只有购入或者交易才可能,所以更容易追踪.
也就是,不会说只是因为只有Zeny消失就不会被调查,所以请安心.

Q6.只要在怪物掉出来后捡就不会被追踪,或者是以帐号移动至帐号的道具也不会被追踪.
A:所有道具都有服务器可以辨认的固有CODE赋予,这个CODE只要存在于服务器内就不会消失也不会重叠,所以不管丢出后捡取,或者让会捡取道具的怪物吃下去在打回来,以帐号透过帐号透过无数次的移动,精练,装备卡片,只要做了在游戏中所有可能的行动都还是能追踪.

Q7.只要现金交易就不会被追踪.
A:在游戏外所发生的Zeny与现金的交换,是不能在游戏内确认.
在游戏内只能单纯看到对方接收到Zeny的纪录,所以会以帮助作出非法行为的行动确认.这个时候要立证现金交易的时候会以骇客关联,永久结冻来以现金交易的结冻来处理,锁定的型态就会改变.
Ragnarok的官方,并没有将现实上的交易对方追踪的权限,所以也有一时上不可能追踪的场合,但是此结果被摘发的交易对象,会以依法的诈欺嫌疑来被告诉,就算起诉被撤回作出碰触法令的事实会永远留在那个人的纪录上.